Sugerencias, quejas y denuncias

Puedes plantear quejas relacionadas con los servicios que presta la Confederación Hidrográfica del Tajo, O.A., así como sugerirnos acciones que nos ayuden a mejorar.

También puedes trasladarnos información sobre acciones realizadas por un tercero que consideres pueden ser constitutivas de una posible infracción o incumplimiento de la legislación de aguas, aunque no deben considerarse formalmente como una denuncia. La remisión de estos posibles hechos al Organismo de Cuenca no lleva implícita la consideración de interesado como tal en el posible expediente sancionador que pudiera tramitarse en el caso de verificarse la infracción contra la ley de aguas por parte del Servicio de Vigilancia del DPH.

En el folleto “qué quejas y denuncias puedes tramitar ante la CHTajo”, que puedes ver y descargar en el enlace, te explicamos las diferencias entre las quejas y sugerencias que puedes presentar, las denuncias por posibles infracciones de la normativa en materia de aguas y la comunicación de posibles ilícitos dentro del Sistema interno de información en nuestro ámbito territorial


En esta página puedes descargar el formulario de ambas (en formato PDF) y una hoja informativa para su mejor cumplimentación, que podrás hacer llegar a la Confederación Hidrográfica del Tajo a través de cualquiera de los procedimientos previstos que se explican en la misma:

​Cuando lo que nos traslades sea una queja o sugerencia, el formulario de queja será remitido al servicio de información ciudadana que en el plazo de 20 días y previas las aclaraciones que estime oportuno solicitar, te informará de las actuaciones realizadas y de las medidas en su caso adoptadas.

Cuando nos notifiques una posible infracción a la normativa en materia de aguas, el formulario de denuncia será remitido al Servicio de Vigilancia del Dominio Público Hidráulico del Organismo para conocimiento y consideración de una posible visita de inspección sobre el terreno y valoración de los hechos sin que sea obligatoria la contestación sustantiva por parte de este Servicio.


Última actualización: noviembre de 2025